临近年关,辖区许多企业加大了生产力度,开始“年关生产冲刺”pp电子,负荷持续增大pp电子,为保障客户安全稳定用电,1月26日,国网高青县供电公司黑里寨供电所工作人员开展上门服务,帮助企业排查治理安全隐患,解决用电问题,为安全用电保驾护航。
工作人员对企业用电线路、漏电保护、开关、插座等进行了细致检查,查看是否存在线路老化破损、用电设备是否有漏电等隐患,将检查到的隐患情况告知客户,提醒客户做好日常监督,协助客户进行整改。同时宣传最新电费电价政策,解答客户关于电费电价以及电量的问题,引导客户合理安排生产计划,优化分配用电负荷,讲解安全用电注意事项,确保生产供电和用电安全可靠。工作人员积极征询客户意见和建议,主动留存“24小时电管家”服务电话,以便为客户提供更加优质、便捷、温暖的用电服务。
下一步,黑里寨供电所将继续开展对企业客户的上门服务,以最严谨、负责的态度,用最优质、便捷的服务来保障企业生产用电,将优质服务送到客户身边,助力企业健康发展。(张延佳)
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